易嘉公司(eGain Corporation)是一家专注于提供客户交互和知识管理解决方案的科技公司。公司成立于1997年,总部位于美国加利福尼亚州。易嘉的产品涵盖了多种客户服务渠道,包括电子邮件、聊天、社交媒体和电话等,旨在帮助企业提升客户体验和运营效率。易嘉的核心技术是基于人工智能的知识管理系统,能够帮助企业快速响应客户需求,提供精准的解决方案。此外,易嘉还提供分析工具,帮助企业洞察客户行为和需求,从而优化服务策略。公司致力于通过创新的技术手段,推动客户服务行业的数字化转型,提升企业与客户之间的互动质量。易嘉的客户遍布各个行业,包括金融、零售、医疗和电信等,凭借其强大的技术实力和行业经验,易嘉在全球范围内赢得了良好的声誉。